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职场感悟转载(高国兴): 不争论是人生的一种大智慧

口头上的赢不能叫赢,处处与人抬杠,是做人没“心机”的悲哀。

有一种人,反应快,口才好,心思灵敏,在生活或工作中和人有利益或意见的冲突时,往往能充分发挥辩才,把对方辩得脸红脖子粗,哑口无言。

长此以往,这种人就形成了一种习惯:不管自己有理无理,一要用到嘴巴,他绝不会认输,而且也不会输,因为他有本事抓你语言上的漏洞,也会转移战场,四处攻击,让你毫无招架之力;虽然你有理,他无理,但你就是拿他没办法。

在辩论会、谈判桌上,这种人也许是个人才,但在日常生活和工作场合中,这种人反而会吃亏,因为日常生活和工作场合不是辩论场,也不是会议场和谈判桌,你面对的可能是能力强但口才差,或是能力差、口才也差的人,你辩赢了前者,并不表示你的观点就是对的,你辩赢了后者,只凸显你只是个好辩之徒且没有“心眼”罢了。

而一般常见的情形是,人们虽然不敢在言语上和你交锋,但对的事情大家心知肚明,反而会 同情“辩”输的那个人,你的意见并不一定会得到支持, 而且别人因为怕和你在言语上交锋,只好尽量回避你。如果你得理还不饶人,把对方“赶尽杀绝”,让他没有台阶下,那么你已种下一颗仇恨的**,这对你绝对不是好事

中央电视台开办了一个《实话实说》的节目,主持人崔永元谈到了办节目遇到的一些事。他说,现在世道变了,“文字狱”时代已成往事,说真话已不会闯下大祸,但“说实话免遭迫害,可不定能免遭伤害”。崔永元苦恼地说:“所以连我们自己有时都怀疑,节目到底能做多久?”他也体会到了“人生唯有说话是第一难事”。

你应该也有过这样的体会,一个人在提出自己的意见后,一旦遭到全盘否定,你的自尊心理往往使他采取以牙还牙式的反抗。这种心理反应会极大地阻碍谈判的顺利进行。因此,不论在什么情况下,你应当尽可能避免上述心理活动的发生。

相反,一个人在提出自己的意见后,一旦受到某种程度的肯定和重视,人的自尊心理会引导心理活动形成一种兴奋优势,这种兴奋优势会给人带来情感上的亲善体验和理智上的满足体验。这种体验一旦发生,就会有利于纠纷的调处,使争执双方的意见达成一致。

人脉点拨: 避免争论的良方——先赞扬后表达意见
在争论之前,我们与对方谈话时应先说“是的”,表示同情和理解,创造一种较为融洽的谈判 气氛,缩短双方之间的心理距离后,再讲“但是”。 由于你对对手的某些看法大加赞赏,对手自动地停止了自己的讲话,含着笑、点着头关注地欣赏别人对自己观点的肯定和发挥。这时,在他眼里,你是与他站在一起的,对立不存在了,尽管你也在赞扬的意见后表达了不同意见,那也好商量了。


邓小平先生是办事能力很强的人。毛泽东评价他“外圆内方”“办事能力强”;周恩来评价他“举重若轻”。

同志之间处事,邓提倡“不争论。”他在南巡讲话中说“不争论是他的一大发明。”因而,在历史上他人缘儿不错。林彪都尊重他,经常称呼他为“老邓”。汪东兴给邓小平提供过不少帮助。文革中他虽然处于“刘邓反党集团”中“二号人物”,但他却没有受到“体罚”。刘少奇、彭德怀、彭真等都受到过“体罚”,其情状惨不忍睹。

由此看来,“不争论”是一种人生的技巧,一种智慧。

在单位中,只有少数人才能按自己的意志生活,我们更多的人都是处于被领导地位的。处于被领导地位,和领导的关系处理成为工作顺利不顺利、精神愉快不愉快的基础与前提。领导对你有微词的时候,说明你的言行在某方面让领导不舒服了,这个时候要检讨一下自己,避免一下就可以了,不必辩解、辩白。辩解的过程往往演化为争论、争斗。

我在政府机关工作时,曾办过傻事。主要领导也是文化人,发表过许多文章。他在升迁的过程中,文章曾给他带来许多影响力,所以,他很重视他的文化人地位不能被别人动摇。虽然处于单位主要领导地位,其文化人的心理没有改变,文人重视名利的弱点没有改变。我文章发表多了,他心理自然不舒服。不舒服难免会在语言上表现出来。他越说我写的不行,我就傻忽忽地越写,发表就送给他,希望得到他的认可。我记得有一次他看到我送给他发表在《学术交流》上的一万四千字的《文化管理的基本构架——社会主义市场经济条件下文化发展模式研究之一》,脸颜色都变了,直咧嘴。这其实是一种无声的争论,负面效果比当面争论更大。

再后来到其它单位遇到有微词的时候,我就意识到,这是你某一方面遭到领导嫉妒了,对此选择了接受。这一面是谦虚的体现,是有胸怀的显现,另一方面也有利于完善人生。

二月河的小说《雍正皇帝》一书中借邬思道这个人物之口说出一段话最为经典:“争就是不争,不争就是争。夫唯不争,天下莫之争也。”争论了未必能把真理争到手,不争,相反,你的人气很高达到了争的目的。只有不争,天下没有与之争论、争夺的对手。     

   
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