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职场心理学: 让你早成熟10年少奋斗30年(续四)


第八:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上

   人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜, 因为这样做容易,并且不容易得罪人。

   很多学生很看重所选的公司有没有培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。

   我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识,也不知道你想要的知识是什么,你只会做出两种行为:

   1. 等待别人来教你,并且等待别人发现你不知道的地方

   2. 寻找现成的答案并且拷贝
期待公司培训的人,就很大概率上是第一种人(不排除极少真正优秀的公司培训)

   许多的同学有这样的习惯思维:

   因为,这个公司的培训能结束达到多少多少的程度
   又因为,这个程度正好是我想达到的
   所以我尽力进这家公司
   因为我进了这家公司
   所以它自然会使我达到了这个期望的程度。

   我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课,靠老师把同样的东西给所有的人,你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上, 找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。

   所以,刚刚开始工作,什么都不会,不要认为那样是正常的,因为公司还没有培训过呢!等我接受培训了之后,我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识,那你会为你的无知而付出更多的智商。

   第九:不要推卸责任

   推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。
   我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来,
   老师要训斥我,说:你怎么老是作业不带?
   我当时说:不是。。。。 当我正要支支吾吾时候,老师说:什么不是?你带来了没有?
   我说:没有
   老师说:那不就是没有带!什么不是!就是!
   之后我就发现,我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”,仔细观察一下周围,你会发现,身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。

   其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。

   另外一种情况,就是无论什么情况下,我指责一个人,他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响,并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话,想想是不是需要改一下 你的处事方法。

   甲:为什么到现在还没有给副总看你的报告!
   乙:刚才c在打印,我在等他结束,现在他大概好了吧,我去看看
   乙:还有点东西要修改
   乙:b也要把东西给副总,我因为等他
   乙:a他说我报告不用给副总看(a是乙的同级同事)
   乙:不知道副总在不在哦,他的门关着。
   乙:d他叫我帮他打印文件!怪他!(d是乙的同级同事)
   乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。

   不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度
因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行,转而被他人的意识所改变。

   第十:不要对自己说“我是大学生”

   这点包涵了很多信息。
   1.不要认为自己有多清高
   2.不要仍然以学生的标准要求自己
   3.不要感觉低人一等
   4.不要等待别人的关怀
   5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
   6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。

   品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好, 不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。

      
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